Arbeitsmöglichkeiten

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Digitaler Vermarkter

Als Digitaler Vermarkter interessieren Sie sich für Zahlen und Schlussfolgerungen und geben Empfehlungen an Ihre Kollegen. Wie bereits erwähnt, sind Sie für das technische Marketing verantwortlich und arbeiten mit verschiedenen Programmen. Sie analysieren, was mit Google Analytics, E-Mail-Trichtern und der gesamten Customer Journey verbessert werden kann. In Ihrer Rolle als digitaler Vermarkter haben Sie viel Freiheit und sind für Ihre eigene Arbeit und Entwicklung verantwortlich! Sie stellen sicher, dass Deko Goods bekannt ist, und Sie werden von den Ergebnissen begeistert sein.

Stellenanforderungen:

  • Sie haben ein HBO-Niveau in Denken und Arbeiten.
  • Sie verfügen über Erfahrung im Bereich technisches Marketing (Website-Verwaltung, Google Analytics, etc.).
  • Erfahrung mit Salesforce ist von Vorteil.
  • Sie sind 24-40 Stunden pro Woche verfügbar.
  • Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B.

Aufgaben:

  • Analysieren und Verbessern ist Ihre Leidenschaft!
  • Sie sind initiativ und offen im Umgang mit Menschen.
  • Sie handeln proaktiv.

Anstellungsbedingungen:

  • Nette Kollegen mit einer Prise Humor.
  • Angemessenes Gehalt basierend auf Ihrer Erfahrung, das bei 40 Stunden 2500-3500 Euro pro Monat beträgt.
  • Regelmäßige Freitagsgetränke und Teamausflüge.
  • Und nicht zuletzt: guter Kaffee und hohe Rabatte auf Deko Goods-Produkte.

Firmenprofil: Deko Goods ist mehr als ein Online-Shop. Wir denken gemeinsam mit unseren Kunden und bieten ganzheitliche Lösungen, die ihr Leben einfacher, gesünder und vor allem unterhaltsamer machen.

Um unsere Kunden wirklich zu beeinflussen und uns auf dem Markt abzuheben, bieten wir kundenorientierte Produktführungen an, anstatt nur auf Bild, Preis und Schaltfläche zu setzen.

Wir bei Deko Goods arbeiten unermüdlich daran, die Bedürfnisse unserer Kunden sowohl professionell als auch effizient zu erfüllen und folgen den Unternehmenswerten von Ehrlichkeit und Vertrauen. Deko Goods hat eine erstklassige E-Commerce-Infrastruktur entwickelt, um die Bedürfnisse der heutigen internationalen Verbraucher zu erleichtern und hochwertigen Service mit neuester Technologie zu bieten. Genug vom Online-Shopping.

SIE sind das Herz von Deko Goods. Eine unserer Kernwerte sind die Einzigartigkeit unserer Produkte. Wenn Sie also nach etwas Einzigartigem suchen, das noch nicht in unserem Sortiment ist, lassen Sie es uns wissen!

Kundendienstleiter

Wir suchen sofort Kundendienstmitarbeiter, die bereit sind, ihr Wissen zu vertiefen. Kommen Sie in ein junges und initiativstarkes Team, in dem Sie bald Verantwortung übernehmen können. Sie werden eigenverantwortlich die Wartung und Weiterentwicklung unserer Kundendienstabteilung übernehmen.

Ihre Aufgaben:

  • Sie sind verantwortlich für maximale Kundenzufriedenheit in unserem Kunden-Netzwerk, das aus Geschäfts- und Privatkunden besteht.
  • Sie bearbeiten eingehende Telefon- und E-Mail-Kommunikation auf Finnisch und Englisch.
  • Erarbeitung geeigneter Lösungen für Beschwerden oder Probleme in Bezug auf unsere Plattenspieler.
  • Organisation von Rücksendungen in Zusammenarbeit mit unseren Logistikpartnern (DAO365, Helthjem, Posti, etc.).
  • Arbeit in unserem Zendesk CRM-System.
  • Berichterstattung und Feedback zu auffälligen Kundenangelegenheiten.

Stellenanforderungen:

  • Sie sind 16 bis 24 Stunden pro Woche verfügbar.
  • Erfahrung im Kundendienst ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
  • Sie sprechen und schreiben Finnisch und Englisch sehr gut.

Was wir bieten:

  • Teilzeitstelle von 16-40 Stunden pro Woche (nach Absprache).
  • Flexible Arbeitsmöglichkeiten, ob von zu Hause oder im Büro.
  • Reisekosten werden erstattet.
  • 25 Urlaubstage pro Jahr.
  • Mehrere Teamausflüge pro Jahr.
  • Angemessene Bezahlung.

Firmenwerte:

  • Aktivitäten

  • Jeden Tag ein bisschen besser. Taten, keine Worte. Sprüche füllen keine Lücken. Wir bei Deko Goods nennen diese bodenständige, unternehmerische Mentalität: einfach machen.

  • Freund

  • Ehrlich, direkt, offen. Es ist selten, ein Unternehmen zu finden, in dem so viele Kollegen auch Freunde sind. Freundschaft ist unsere Stärke, denn gemeinsam wissen wir mehr, erreichen mehr und haben mehr Spaß.

  • Vertrauen und Ehrlichkeit

  • Finanzieller Erfolg und soziale Verantwortung sind für uns untrennbar miteinander verbunden. Respekt, Offenheit, Verantwortung und Ehrlichkeit sind daher zentrale Unternehmenswerte. Dies basiert auf Vertrauen und Zusammenarbeit im gesamten Unternehmen und auf individueller Verantwortung, immer im Einklang mit den Unternehmenswerten und -regeln sowie dem eigenen moralischen Kompass.

Möchten Sie dazu beitragen, Kundendienstkompetenzen aufzubauen? Dann nehmen Sie Kontakt auf!

HILFE! MEIN JOB IST NICHT AUFGEFÜHRT :-( Keine Sorge! Deko Goods wächst schnell, und unser Team wächst ebenfalls! Sind Sie überzeugt, dass Sie die Person sind, die wir suchen? Dann senden Sie Ihre Initiativbewerbung an support@dekogoods.com.